FUN88电竞官方【我为群众办实事】疫情防控出不了门？沾益法院微信群聊解纠纷

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　　“我们可以组织你们双方当事人用‘多元调解’小程序音视频调解，具体步骤是。。。。。。”

　　“那好，我们通过微信群进行调解，首先通过微信核实你们的身份情况，请将你们的身份证拍照发过来。。。。。。”

　　近日，曲靖市沾益区人民法院在办理刘某某诉方某某买卖合同纠纷一案时，现居住于浙江老家的被告方某某，受疫情影响不能前来应诉。法官本打算组织双方通过小程序进行远程音视频调解，但因当事人年龄大、不善于使用手机程序，于是及时调整方法，通过微信群聊对案件进行调解。

　　2020年9月，方某某在刘某某位于曲靖市沾益区的店内订购了不锈钢卷帘门、拉闸门、电机等，在刘某某为其安装完毕后，方某某却未按时支付货款，刘某某多次索要无果后诉至法院。

　　该案受理后，承办法官及时与双方当事人取得联系。方某某因疫情原因一直待在浙江，无法到法院应诉。在了解到方某某认可欠刘某某货款的事实，且其愿意通过调解的方式化解纠纷这一情况后，承办法官当即决定组织双方当事人通过“多元解纷”平台进行远程音视频调解。

　　由于方某某上了年纪，又不善于运用手机程序，办案人员多次通过电话、微信进行教学，方某某仍不会操作。在此情况下，经双方当事人同意，认真核实双方当事人微信及身份信息情况后FUN88电竞官方，承办法官建立了“案件调解群”，采用微信群聊方式组织双方当事人进行调解。

　　经过多次沟通协调，双方当事人充分表达了各自的意见和想法，最终达成调解一致意见。

　　该案得到了圆满解决，案件调解方式和处理结果也得到了双方当事人的认可和肯定。

　　疫情防控期间，沾益法院积极探索信息化办案新渠道，引导当事人网上立案，鼓励承办法官线上办案，最大程度减少了人员流动和聚集，既降低当事人出行风险，又有效保障了当事人的合法权益，用实际行动践行公正司法、司法为民。

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